باستخدامك لموقع أمورا للعناية بالجسم الإلكتروني، أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، أو عند تقديم طلب عبر منصاتنا الإلكترونية، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. ملكية الأعمال

تُدار شركة أمورا من قبل مالك فردي مقيم في مصر. تُقدم جميع المنتجات والخدمات ضمن هذا الهيكل.

2. استخدام منصاتنا

يمكن للعملاء تصفح منتجاتنا وشرائها والتواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي وصفحتنا على إنستغرام. يُحظر منعاً باتاً استخدام أي من محتوياتنا لإعادة البيع أو النسخ أو الاستخدام التجاري دون إذن كتابي.

3. الطلبات والإلغاءات

لا يمكن إلغاء الطلبات إلا قبل قبولها أو تأكيدها من قبل العميل أثناء التسليم. وبمجرد قبولها، تصبح الطلبات نهائية وغير قابلة للاسترداد.

4. الفحص قبل القبول

نسمح لجميع عملائنا بفحص طلباتهم قبل استلامها. هذه هي الفرصة الوحيدة للإبلاغ عن أي مشاكل، مثل نقص أو تلف أو عدم صحة المنتجات.

5. لا يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال

بمجرد قبول الطلب، يصبح نهائياً. ولأسباب تتعلق بالنظافة وجودة المنتج، لا نقبل المرتجعات أو الاستبدالات تحت أي ظرف من الظروف.

6. الشحن

تتولى شركة QP Express عملية الشحن، وهي متاحة داخل مصر فقط. تختلف أوقات التسليم وتكاليفه حسب الموقع. لا نقوم بالتوصيل أيام الجمعة، وقد تتسبب العطلات الرسمية في تأخيرات.

7. المدفوعات

نقدم خدمة الدفع عند الاستلام. يجب دفع المبلغ الإجمالي، بما في ذلك أي رسوم شحن، بالكامل عند الاستلام.

8. جمع البيانات والخصوصية

نقوم بجمع بيانات العملاء، مثل الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف وسجل الطلبات، لتلبية الطلبات وتحسين خدمة العملاء. ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض الدعاية أو إعادة البيع.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والصور والتصاميم وأسماء المنتجات ومواد العلامة التجارية على موقعنا الإلكتروني وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي هي ملك لشركة نود جولد. يُمنع منعاً باتاً نسخها أو استخدامها دون إذن.

10. تغييرات في الشروط

نحتفظ بحقنا في تحديث أو تغيير هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. وباستمرارك في استخدام خدماتنا، فإنك توافق على أي نسخة معدلة من هذه الشروط.